מדיניות משלוחים והחזרות ואחריות

הזמנות, מחירים וביטולים
כל המחירים באתר כוללים מע"מ, אלא אם צוין אחרת.
החברה רשאית לעדכן מחירים, תנאים או מלאי בכל עת ללא הודעה מוקדמת.
החברה רשאית לבטל הזמנה במקרה של טעות במלאי, טעות במחיר או חשד לשימוש בלתי תקין.
מדיניות ביטול עסקה (לפני משלוח):
 * ניתן לבטל הזמנה ולקבל החזר כספי מלא, כל עוד ההזמנה טרם נשלחה ללקוח (טרם יצאה ממחסני החברה או מספק המשנה).
 * על הלקוח להודיע על רצונו לבטל בהקדם האפשרי דרך שירות הלקוחות.
 * חריגים: לא ניתן לבטל הזמנה של מוצרים המיוצרים בהתאמה אישית (כגון הדפסת שם, לוגו ספציפי או עיצוב אישי) לאחר שהחלו בתהליך הייצור, גם אם המוצר טרם נשלח.
משלוחים ואספקה
 * עלות משלוח לכל הארץ: 35 ₪.
 * בקנייה מעל 120 ₪ – משלוח חינם.
 * זמן אספקה: החברה מתחייבת לספק את המוצרים בתוך עד 25 ימי עסקים, בהתאם לזמינות המלאי ותהליכי היבוא. אנו עושים מאמצים לספק את המוצרים מוקדם ככל האפשר.
 * המשלוחים מבוצעים באמצעות חברת משלוחים חיצונית או לנקודת איסוף.
 * ייתכנו עיכובים שאינם בשליטת החברה (עומסי דואר, מזג אוויר, שביתות, כוח עליון וכד’).

אחריות מוצר והחלפות
אחריות המוצר
Flegel מסירה אחריות על כל נזק ישר/עקיף שיגרם בעקבות שימוש /רכישה במוצר הנרכש

1. החברה מעניקה אחריות על מוצריה לתקופה של 3 חודשים ממועד אספקת המוצר ללקוח.
2. האחריות מכסה פגמי ייצור בלבד (כגון: פרימת תפרים שלא כתוצאה משימוש, או פגם בהדפסה שהיה קיים בעת קבלת המוצר).
3. האחריות אינה מכסה:
• נזק שנגרם כתוצאה משימוש לא סביר, הזנחה, או התקנה שגויה של המוצר ברכב.
• בלאי טבעי הנובע משימוש שוטף.
• שינויי גוון או דהייה כתוצאה מחשיפה ממושכת לשמש או לחום קיצוני ברכב.
4. במקרה של פגם המכוסה במסגרת האחריות, החברה תהא רשאית, לפי שיקול דעתה הבלעדי, לתקן את המוצר, להחליפו במוצר חדש או לזכות את הלקוח בסכום הרכישה.
5. לצורך מימוש האחריות, יש לפנות לשירות הלקוחות בצירוף הוכחת רכישה ותמונות ברורות של הפגם הנטען.